公开案件信息  践行阳光司法

——我院采取十项措施推进立案接待窗口建设

为了深入推进法院立案接待窗口的建设，结合全省法院“四个年”活动的工作部署及茂名中院《关于在全市法院开展“立案接待窗口达标创优活动”的通知》精神，我院深入贯彻落实“三个至上”指导思想，在立案接待窗口的工作作风、服务水平和行为规范方面狠下工夫，积极落实便民诉讼的各项措施，向社会公开立案、审判、执行等各类信息，努力创建服务型窗口，力求把立案接待窗口建设成为功能完善、制度健全、设施齐备、服务到位的司法服务场所，为当事人提供一个整洁、舒适、方便和优质高效的诉讼环境。

一是设置免费查询电话，以供当事人或律师查询案件信息，并采取多种形式向社会公开立案、审判、执行等各类信息。二是执行局执行一庭负责将全院的执行案件的基本情况录入电脑，为查询服务提供资料。三是对审判、执行的各类案件除卷宗副卷和涉及机密的外，其余的允许有关人员登记后查询，以便使当事人了解情况并接受社会监督。四是为了提高执行工作的透明度，实行执行开放日制度，让当事人查询和了解执行案件的执行情况，共同探讨执行方案，同时由专职人员详细解答当事人提出的问题，促使当事人理解和支持法院的执行工作。五是在信宜电视图文台开辟一个版面，将审判、执行案件等的相关信息在该台昼夜不断滚动播出。六是开通信宜法院网，将便民诉讼指南、立案服务承诺、便民利民措施及审判、执行信息等在网上公布，且群众可在网上查询及对话。七是专门设置咨询查询窗口，设立咨询查询登记簿，安排专职人员负责窗口接待工作。八是咨询人员主动帮助来访群众及早了解诉讼的风险，知悉诉讼权利和义务，确保当事人官司打得明白，打得顺利，打得信服。同时在立案窗口显眼处，提供相关诉讼知识的小册子，方便社会公众取阅。九是创设和完善了电脑触摸屏系统，将有关法律法规、开庭、执行等信息输入电脑上网，为社会公众提供案件审理、执行等方面的相关信息，方便来访群众或当事人查阅和咨询。十是提前编写了申请立案、执行所需材料的名录、本院银行账号等资料，通过书面、短信或电子邮件的方式告知当事人，避免当事人听不清、记不全，提高服务质量。

我院通过采取以上十项措施，向社会公开立案、审判、执行等各类信息，取得了良好的社会效果。全年全院累收各类案件3253件，办结3152件，结案率为96.89%，调解撤诉率为64.23%，审限内结案100%，案件上诉率减少为6.8 %，二审改判、发回重审率分别减少为11.17 %和4.59 %，案件的收结案数和案件质量均居茂名各法院前列，无违法审判、违法执行案件，办案质量和效率稳步提高，实现了法律效果和政治效果、社会效果的有机统一。